01
Inbox unificado
WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja.
WhatsApp
Instagram
Messenger
Quisiera saber si hay espacio para una valoración mañana.
Sí. Tengo disponibilidad a las 10:30 y 12:00. ¿Cuál prefieres?
Responder desde CITENIA
UNA CLÍNICA MÁS CONECTADA
La atención de tus pacientes no debería depender de cambiar entre cinco aplicaciones.
CITENIA reúne mensajes, citas, pacientes y seguimiento para que todo el equipo trabaje desde un mismo lugar.
EL PROBLEMA NO ES LA DEMANDA
Tu clínica no debería perder pacientes por responder tarde.
- 01conversaciones repartidas
- 02seguimientos olvidados
- 03citas gestionadas manualmente
- 04información sin contexto
RECEPCIÓN
Flujo de atención
Próximas
09:30
Valoración inicial
En atención
10:15
Consulta de seguimiento
Finalizadas
11:00
Revisión de resultados
WhatsApp · ahora
Hola, quisiera agendar una valoración.
CITENIA
Claro. Tengo disponibilidad mañana a las 10:30 o 12:00. ¿Qué horario prefieres?
CÓMO FUNCIONA
De un mensaje a una cita confirmada.
CITENIA acompaña la conversación completa sin que tu equipo tenga que reconstruir el contexto.
01
El paciente escribe
La conversación llega desde el canal que ya utiliza.
02
CITENIA comprende la solicitud
Identifica la intención y conserva el contexto del paciente.
03
Consulta disponibilidad y agenda
Relaciona servicio, horario y capacidad antes de confirmar.
04
Confirma y da seguimiento
Mantiene la cita y la conversación dentro del mismo flujo.
Una misma conversación, desde el primer mensaje hasta el seguimiento.
FUNCIONES PRINCIPALES
Todo lo que necesita tu clínica, conectado.
Una capa operativa para atender mejor sin sumar otra colección de herramientas aisladas.
02
Agenda inteligente
Disponibilidad, citas y seguimiento sin perder contexto.
Próximas
8
En atención
2
Finalizadas
14
03
Gestión de pacientes
Contacto, próxima cita y notas en una vista clara.
Sofía Ramírez
Próxima cita · 16 jul
Daniel Morales
Próxima cita · 18 jul
04
Asistente con IA
Respuestas naturales conectadas con la operación real.
RESPUESTA SUGERIDA
“Puedo ayudarte a encontrar un horario. ¿Prefieres por la mañana o por la tarde?”
05
Recordatorios automáticos
Confirmaciones y avisos antes de cada cita.
RECORDATORIO PROGRAMADO
Cita mañana · 10:30
Confirmación enviada
06
Analíticas operativas
Conversaciones, citas y tiempos de respuesta.
Atendidas
42
Citas
8
Respuesta
3 min
EL PRODUCTO
Una sola vista para entender tu clínica.
CITENIA · VISTA DE DEMOSTRACIÓN
C Buscar...
Sofía R.
¿Tienen horario mañana?
Daniel M.
Seguimiento de cita
Laura V.
Seguimiento de cita
Sofía Ramírez
WhatsApp · conversación activa
Hola, quisiera una valoración para esta semana.
Claro. Tengo disponibilidad el jueves a las 10:30 o 12:00. ¿Qué horario te funciona mejor?
A las 10:30, por favor.
Escribe una respuesta...
BENEFICIOS OPERATIVOS
Menos operación manual. Más tiempo para tus pacientes.
Tecnología que acompaña al equipo, sin quitarle el control.
Responde incluso cuando el equipo está ocupado.
01Mantiene cada conversación asociada al paciente correcto.
02Reduce tareas repetitivas.
03Facilita el seguimiento de las citas.
04Centraliza la operación del equipo.
05Evita perder contexto entre canales.
06CITENIA PARA TU CLÍNICA
Haz que cada conversación tenga un siguiente paso.
Descubre cómo CITENIA puede adaptarse a la atención y operación de tu clínica.
CITENIA ES UN PRODUCTO DE HIDDEAL
Creamos tecnología que conecta inteligencia artificial con negocios reales.
Además de CITENIA, en Hiddeal diseñamos aplicaciones, automatizaciones y sistemas inteligentes adaptados a la operación de cada empresa.
Hiddeal
SERVICIOS DE HIDDEAL
Tecnología hecha a la medida.
Automatización con IA
Automatizamos procesos internos, seguimiento, atención y tareas repetitivas.
Desarrollo de aplicaciones
Creamos plataformas web y herramientas digitales adaptadas a cada operación.
Agentes de atención
Implementamos asistentes para mensajes, llamadas, soporte y procesos comerciales.
Soluciones digitales personalizadas
Diseñamos sistemas específicos cuando una herramienta genérica no es suficiente.